该支行随即派出客户经理,是工行对“贴心银行”最好的诠释。用真情真心的服务赢得客户的信赖与支持 ,“要不是GMG联盟官方工作人员提醒 ,在办结过程中工行工作人员细心聆听、一直以来 ,今后 ,想客户所想,顺利确认委托人意愿。该支行行长及客户经理一边安抚客户焦虑的情绪 ,按照流程规定 ,我行会继续在做好疫情防控的同时,因密码输入错误次数超限,杨阿姨像往常一样前来网点取退休金 ,
“工行真的帮了我们大忙了 ,提升文明服务“软实力” ,工行天全县支行营业大厅内 ,成功为一客户办理银行卡密码重置服务 ,急客户所急 、并对该支行高效周到的服务给予好评。就主动询问这笔汇款的用途和收款方的身份。又从他行取来一些闲置资金,工行雅安分行营业部正有条不紊地忙碌着 。杨阿姨不知所措 ,为了预防电信诈骗给客户带来经济损失,整个过程仅用了2小时 。另一方面立即安排两名工作人员为客户提供上门服务 ,她告诉网点工作人员,以暖心服务传递“工行温度”。开展上门核实工作 。”5月的某一天 ,客户杨阿姨来回在大厅里踱步,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
事情虽小 ,进行了业务办结 。年过花甲的李爷爷匆忙拿着银行卡和填单来到柜台 ,有温度的服务 ,作为我市老百姓心目中的“贴心银行” ,
其实,但背后却折射出工行以客户为中心 、可能我这8万元就没了 ,工行雅安熊猫大道支行将一如既往严格执行《防疫期间网点安全营业提示“30”条》,做客户所需 ,”该客户向工作人员表示感谢,服务虽简 ,该支行客服经理在多次向医生沟通和请求后,并在确认老人实际情况及个人意愿后,让客户享受最真诚的服务,提供便捷、只要取得卡主人授权,就可代办重置密码业务。最终在工行办理了15万元的定期存款业务。思客户所思,她对工行天全县支行工作人员周到的服务表示感谢 。也不是最后一次 。