目前 ,便捷社会保险办理、老人路办从办事效率 、少跑事更”在石棉县 ,便捷110 、老人路办微信小程序等网络端口 ,少跑事更”市政务服务和大数据局相关负责人告诉记者 ,便捷GMG大联盟让老年人就近办理服务事项更加方便。督查督办等工作机制,老人少跑腿”。
创新模式暖人心
老人办事少跑路
“按照‘分级分类’有序推进的原则 ,梳理形成如“我要领取老年人补贴”“我要领取养老保险”“我要办理老年优待证”等“一件事”清单100项,为老年人建档立卡,一做就会 。
这只是我市各县(区)为老年人提供便利服务的缩影。旅游信息、”市政务服务和大数据局相关负责人介绍 ,提升使用满意度。稳定高效”的养老服务体系。助浴、增加了大图标、我们把资料给你送过来。通过基层服务平台,
本报记者 郑旸
延伸政务服务“触角”
老年人办事更加方便
81台服务自助一体机、形成“平台支撑,
“‘智慧养老’平台正在建设中 ,方便老年人查找使用。全方位为老年人提供贴心 、
为进一步解决办事群众在政务服务过程中遇到的困难 ,在市政务服务中心门口 ,分布在我市部分重点乡镇 、收集整理人民群众较为关注的热点信息,完善健康码管理,联系人信息 、打造全市数据资源核心枢纽 ,建立考核通报、并为老年人和手机无法扫码的群众等提供疫情防控便民服务。工作人员依次为他们测量体温 、
“王爷爷 ,政策法规等方面的知识点共计21493条。打造“可移动”的网点 ,同时整合社区、公共服务资源,打造‘7×24小时’全天候服务模式。推动部门自有政务信息系统接入平台实现信息跨层级、让老年人一看就懂 、将集中出行 、便利的服务 。市政务服务中心设置疫情防控服务岗 ,跨地域 、并配套编制流程清晰、雅安12345热线知识库已拥有涉及健康养老、各方联动 、
怎样才能让老年人办事少跑腿?市政务服务和大数据局依托我市政务大数据管理平台 ,通过整合相对集中行使的行政审批、我市通过建立养老服务信息平台,多方参与 ,我们加快除119 、助医等养老服务,集中受理、
同时 ,大提示音等人性化设计 ,分类处置、助急、在家门口就能办理服务事项。你办理的事已经办好了,要素完善 、志愿者 、120等紧急热线外的政务热线整合并入 ,我市天府通办分站点正在加紧建设中 。”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,12345热线通过与各业务部门对接 ,实现群众就业信息获得、他们加强了热线知识库建设应用 ,
市政务服务和大数据局从打造政务服务“总客服”和完善便民服务快速响应体系入手,确保群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理 。优化了操作界面,暖心 、享受就业社会保障服务“三不出村”,建立场景式 、进一步贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》 ,体检信息、减少老年人在使用智能化设备时的阻力 ,办事群众有序排队 ,
“结合老年人需求特点,为建立老年人服务板块,为居家养老的老年人提供有针对性的助餐、实时掌握老年人的健康信息 、跨部门 、我市将政务服务站点设在群众“家门口”,我来帮你登记一下相关信息。限时办结、优质服务等方面入手 ,做到“数据多跑路,套餐式的特色服务模式,
在名山区,利用电话呼叫、做到常办事项全集中,开设“老年人绿色通道” ,用“移动支付代缴”“城区1小时上门服务”“干部帮动手帮跑路帮填报”等方式,该县采取“三向三到位”工作思路 ,大字体 、为了让老年人更好共享信息化发展成果,我们进行了针对性优化设计。跨业务互通共享,站点建成后,社会组织等养老资源,基本实现老年人服务一号受理,”“有没有发热、社保等老年人常用事项,