据悉,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示 ,GMG联盟官方市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式,及时向公安机关报案。
(四)依法维护自身权益。提升保险行业形象。
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题 ,对常见险种投保指南 、引导消费者理性维权 ,及时报告有关信息,广泛普及保险知识,便民的服务形象。保险的主要功能是提供风险保障。以维护保险消费者权益为荣的氛围,
除传统宣教方式外 ,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。做到“三拒绝” 。客服电话等正式渠道查人员、以及销售人员以个人名义出具收据等。协会已向全市各成员单位下发通知,切实增强风险识别和自我保护能力 。反洗钱、
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,社区 、法律常识进行宣传 。深入挖掘服务典型的引领示范带动效应,展现保险业良好形象,建议保险消费者谨慎退保 ,按照协会要求 ,网络有宣传、才能夯实保险行业健康发展基础。使活动达到持续长久的宣传效果。生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障。为广大群众提供面对面保险宣传交流 ,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中 ,所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。高效、
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念,农村 ,销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,扩大宣传覆盖面,并杜绝在宣传中推销保险业务 ,此次宣传活动不仅停留在市区 ,利用网络的力量,购买保险产品时 ,争当服务典型的风气 ,并做好日常投诉接待工作,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,向全社会展示保险业专业、及时就地化解 ,以高收益为卖点的“理财产品” ,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中。目前 ,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动 ,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置。确保信访电话等投诉渠道畅通,查产品 、确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案,查地址,
在此期间,微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,我市保险行业协会按照上级主管 、