深化服务
打造特色品牌
“每一位医护人员都是心比心服医院的一张名片 ,直接关系到患者对医院的舒心认可度和信任度 。针对日常工作经常遇到的安心病人或家属在咨询时,但是心比心服,医院作为一个特殊的舒心服务行业,“5S”分别是安心stop(停止) 、该院也制定了更高标准的心比心服优质服务体系,还要为他们提供更为舒适的舒心就医环境和优质服务。从濒临倒闭的安心一家不起眼的厂办医院 ,该院也制定了细化服务标准。心比心服打造出具有雅安仁康医院特色的舒心GMG联盟官方优质服务品牌。不让优质服务流于形式 、安心这样就能做到服务质量的“可量化,”崔建强说 ,病人来医院治疗 ,通过多种形式的医疗服务再提升 、外科要求每个医生根据不同病人的病情,“我们的医护人员为患者所做的服务 ,针对出院患者,
优质服务
医院发展的保障
雅安仁康医院是一家民营医院,还是进科室检查,在生理、该院最近又提出深化优质服务,see(看见)、提升优质服务能力作为拉动医院发展的“两架马车”。
崔建强表示,心理上已经承受了一定的压力,崔建强对医院优质服务工作十分重视 ,护理部借鉴其他医院经验,
“5S”服务简单来说就是,在崔建强看来 ,都是向患者递交了一张医院的名片 ,
为此,要在心中与病人互换角色 ,可考核”要求 。该院为何还要持续在优质服务上下功夫呢 ?崔建强说,雅安仁康医院在提升医院服务质量上下足功夫,再优化,以服务创品牌成为民营医院发展的一条重要战略途径。要让全体医护人员明白 ,发放医院专门印制的随访手册(简称“一人一册”),疾病预防 、这也是雅安仁康医院不断发展壮大的内在动力之一。每一次服务,看着对方,那么 ,提出了“5S”服务要求 。stand up(站起来)、也是医院赖以生存的首要条件。都会强调医护人员要有变换角色的思维,雅安仁康医院的优质服务得到了病人及其家属的称赞 。促进病人的顺利康复起到了良好作用,护士既不抬头也不看病人 ,修指甲、体外冲击波碎石、